時(shí)??? 間： 2015年4月17日
地??? 點(diǎn)： 洪波路會(huì)議室
參加人員： 徐松強(qiáng)、徐華、顧斌、吳寧瑜、劉恒君、孫立、徐世軍等。
目的內(nèi)容：2015年4月17日上午9點(diǎn)舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰靖拔宜具M(jìn)行考察交流，會(huì)議在洪波路三樓會(huì)議室召開。會(huì)議由集團(tuán)公司常務(wù)副總徐松強(qiáng)主持，黨支部副書記徐華、集團(tuán)副總經(jīng)理兼管線所所長顧斌、客戶服務(wù)部常務(wù)副經(jīng)理吳寧瑜和客戶服務(wù)部副經(jīng)理劉恒君、市場(chǎng)發(fā)展二部經(jīng)理孫立、客服部經(jīng)理助理徐世軍等參與，會(huì)議主要圍繞營業(yè)系統(tǒng)的使用情況展開交流與討論，主要內(nèi)容如下：
一、舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理沈家生表達(dá)了此次考察交流的主要目的是向我司學(xué)習(xí)先進(jìn)的管道燃?xì)鉅I業(yè)系統(tǒng)，主要包括居民用戶和工業(yè)公建的營業(yè)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)，希望一方面緊跟市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)調(diào)整管理模式，另一方面結(jié)合自身特點(diǎn)提高管理效率。
二、集團(tuán)公司常務(wù)副總徐松強(qiáng)對(duì)市本級(jí)及嘉興大市范圍內(nèi)天然氣供應(yīng)情況進(jìn)行了簡(jiǎn)介，并將即將到來的階梯氣價(jià)與水電價(jià)進(jìn)行了比較，闡述了今后的管理工作中將會(huì)遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，表明需一方面提高入戶實(shí)抄率，特別是用氣量大的地暖用戶，一方面必須將階梯氣價(jià)的宣貫工作落實(shí)到位。
三、黨支部副書記徐華對(duì)我司進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，并將去年一年的供氣量與開戶數(shù)以及居民用戶和工商業(yè)用戶的抄表方式進(jìn)行介紹，并將我司與舟山藍(lán)焰的燃?xì)庥?jì)量表各類優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了比較分析。
四、客戶服務(wù)部常務(wù)副經(jīng)理吳寧瑜詳細(xì)講解了民用營業(yè)系統(tǒng)和安檢系統(tǒng)，演示了包括開戶信息、業(yè)務(wù)流程、用氣明細(xì)、安檢明細(xì)等各項(xiàng)具體內(nèi)容，引得舟山藍(lán)焰的嘖嘖稱贊，并表示將向我司學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
取得成果：雙方均表示今后將加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，增進(jìn)相互友誼，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)雙贏。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景：
